11. Moo

Empresa: Moo

Website: www.moo.com

Facturação: £7M (estimativa 2010)

Breve contextualização: A Moo.com inovou na maneira como fazemos e imprimimos cartões pessoais e profissionais. Fundada em 2004, estima-se que já tenham feito mais de 12 milhões de minicards, um dos seus mais famosos produtos. Grande parte da sua diferenciação surge pela possibilidade de se fazerem, na mesma encomenda, cartões totalmente diferentes, ao mesmo preço. Já enviou encomendas para 180 países e conta com 60 empregados (revenue/pax: £117 k).

Business Model:

1. Tecnologia de base. Grande parte do investimento inicial foi focado nas impressoras laser que permitem imprimir diferentes cartões, na mesma encomenda. Ou seja, eu peço 50 cartões e podem ser diferentes entre si;
2. Design. O site é uma referência do design, design no sentido mais amplo. Não só é esteticamente muito agradável como já ganhou 3 Webby awards pela sua funcionalidade e simplicidade de processos;
3. Redes sociais. Um dos primeiros parceiros foi o ‘Flickr’, permitindo aos utilizadores imprimirem as suas fotos e depois passando a palavra;
4. Variedade de produtos. Posso imprimir cartões pessoais/profissionais, mas também postais, autocolantes, etc;
5. Cross-selling. Se quero um produto impresso, é provável que também goste de acessórios – caixas para cartões, envelopes, etc.

Custo vs. Proveito:

A ideia inicial parece um tanto ou quanto bizarra (fazer negócio global da impressão de cartões?!) mas já provou ser um negócio vencedor. O projecto esteve muito próximo de morrer, nos primeiros meses de vida, mas conseguiu a injecção de $5M de investimento em 2006 e, desde então, têm triplicado a facturação ano sobre ano, tendo conseguido atingir a meta do lucro, no final de 2009. E promete continuar.